Datenschutzerklärung
Stand: 08.10.2026. Deutsch ist die maßgebliche Sprachfassung; die spanische Übersetzung weiter unten dient nur dem besseren Verständnis.
1. Verantwortlicher
Maria Jesus Silva Sotillo (Einzelunternehmerin)Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Deutschland
E-Mail: info@heyamix.com
USt-IdNr.: DE461845855
HEYAMIX ist ein sprachgesteuerter Reisebegleiter für die eigene Familie: Wegbeschreibungen ohne Maut, Reise-Erinnerungen aus eingefügtem Text oder PDF, ein Übersetzungshelfer und ein „Gedächtnis", dem man Dinge zum Merken diktieren kann. Die App befindet sich in einer kostenlosen, familieninternen Test- und Entwicklungsphase und wird ausschließlich von Personen genutzt, die María persönlich eingeladen hat.
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, optional ein von Ihnen gewählter Anzeigename (z. B. Ihr Vorname), Passwort (als Hash mit Zufallssalz gespeichert — scrypt, niemals im Klartext), der von Ihnen gewählte Amix-Charakter (Rocky oder María) und ein Sitzungstoken auf Ihrem Gerät.
- Gespeicherte Orte: von Ihnen diktierte Namen (z. B. „Zuhause", „Arbeit") mit den zugehörigen Koordinaten, damit der Amix Sie auf Zuruf direkt dorthin führen kann.
- Reisedaten: von Ihnen eingefügter Text oder hochgeladene PDF-Unterlagen (Flug, Auto, Hotel) sowie die daraus vom Sprachmodell erkannten Angaben (Zeiten, Orte, Referenznummern).
- Erinnerungen: Text und Zeitpunkt der Erinnerungen, die Sie dem Amix diktieren.
- „Gedächtnis" (Merkfakten): die Sätze, die Sie ausdrücklich zum Merken diktieren (z. B. „Mein Sohn heißt Dylan"), damit der Amix sich in einem späteren Gespräch daran erinnert. Sie diktieren jeden Eintrag einzeln und bestätigen ihn per Sprache; Sie können jederzeit die ganze Liste abfragen („Was weißt du über mich?"), einen Eintrag löschen („Vergiss, dass …") oder berichtigen, ohne ihn zu löschen.
- Nutzungsprotokoll: pro Aufruf nur Route, Methode, Statuscode, Antwortzeit und Client (App/Web/andere) — nie der Inhalt Ihrer Fragen, nie Standortkoordinaten, nie IP-Adressen.
- Gesprächsverlauf: die letzten Wortwechsel mit Ihrem Amix. Diese werden nicht auf unserem Server gespeichert, sondern verbleiben ausschließlich auf Ihrem eigenen Gerät (localStorage, 7 Tage), damit das Gespräch beim erneuten Öffnen nicht von null beginnt. Bei jeder neuen Frage werden diese letzten Wortwechsel zusammen mit der Frage an das gerade antwortende Sprachmodell übermittelt (siehe Punkt 4) — dabei werden sie nicht bei uns abgelegt.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Bereitstellung der App-Funktionen (Konto, Orte, Reisen, Erinnerungen) — Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Nutzungsverhältnis).
- „Gedächtnis"-Funktion — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung: Sie diktieren und bestätigen jeden Eintrag per Sprache; jederzeit widerrufbar durch Löschen).
- Nutzungsprotokoll zur Fehlerdiagnose und Systemstabilität — Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
4. Das Sprachmodell (KI)
Für Antworten, Übersetzungen und die Auswertung eingefügter Reisetexte nutzt HEYAMIX ein Sprachmodell über drei mögliche Anbieter, die je nach Verfügbarkeit einspringen:
- über OpenRouter Inc. (USA) das Modell Google Gemma (kostenlose Stufe) oder Google Gemini 2.5 Flash;
- direkt bei Anthropic PBC (USA) das Modell Claude Haiku, als Rückfallebene für höhere Qualität.
Übermittelt wird jeweils: Ihre aktuelle Frage bzw. der zu übersetzende oder auszuwertende Text, der gewählte Amix-Charakter, ob Sie App oder Web nutzen, die letzten Wortwechsel (Punkt 2) und — wenn für die Antwort hilfreich — der Wortlaut der „Gedächtnis"-Einträge, die Sie zuvor diktiert haben. Diese Einträge können personenbezogene Angaben enthalten (z. B. Namen von Familienmitgliedern), genau wie Sie sie diktiert haben — genau dafür sind sie gedacht, damit der Amix sich in der Antwort darauf beziehen kann. Niemals übermittelt werden Ihre Konto-Zugangsdaten, das Nutzungsprotokoll oder mehr Ortsangaben als für die jeweilige Antwort nötig.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Da die USA über keinen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO verfügen, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung in die Übermittlung in ein Drittland).
Das Sprachmodell entscheidet und speichert nichts selbst: Es liest die „Gedächtnis"-Einträge nur als Kontext für seine Antwort. Das Speichern, Berichtigen oder Löschen eines Eintrags läuft ausschließlich über eine feste, KI-freie Erkennung auf unserem Server mit anschließender Sprachbestätigung durch Sie.
5. Karten und Routen (Mapbox)
Für die Kartenansicht und die Routenberechnung im Modus „Auto" nutzt HEYAMIX den Kartendienst von Mapbox, Inc. (USA) — direkt von Ihrem Gerät aus, nicht über unseren Server. Dabei können je nach Nutzung übermittelt werden: der von Ihnen gesuchte Zielort (als Text), Ihr ungefährer aktueller Standort (nur wenn Sie ihn freigeben, zur Umkreissuche) und die Start-/Zielkoordinaten für die Routenberechnung. Diese Daten laufen direkt zwischen Ihrem Gerät und Mapbox; wir speichern sie nicht auf unserem Server (siehe Punkt 7 zu den gespeicherten Orten, die Sie ausdrücklich sichern).
Rechtsgrundlage: wie bei Punkt 4 — Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, für die Drittlandübermittlung in die USA, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6. Spracherkennung und Sprachausgabe
Die Spracherkennung (Ihre gesprochenen Worte → Text) erfolgt auf Ihrem eigenen Gerät — durch die Spracherkennung Ihres Browsers oder, in der Android-App, durch die Spracherkennung des Betriebssystems. Ihre Stimme erreicht unseren Server dabei nicht; nur der bereits erkannte Text wird weiterverarbeitet (Punkt 4), wenn Sie eine Frage stellen.
Für die Sprachausgabe (Text → Stimme) betreiben wir eine eigene Sprachsynthese (Piper) auf demselben eigenen Server wie die übrigen Daten — ohne Drittanbieter. Ist dieser Dienst gerade nicht verfügbar, nutzt die App ersatzweise die Sprachausgabe Ihres eigenen Geräts.
7. Installation der App (APK)
Die Installationsdatei unter /descargas/ lässt sich ohne Anmeldung herunterladen und enthält kein persönliches Zugangs-Token — dieses geben Sie erst beim ersten Öffnen der App selbst ein, oder Sie melden sich mit Ihrem Konto an.
8. Wo und wie lange wir Daten speichern
Alle in Punkt 2 genannten, auf unserem Server gespeicherten Daten (Konto, Orte, Reisen, Erinnerungen, Gedächtnis, Nutzungsprotokoll) liegen auf einem eigenen Server (Proxmox-Infrastruktur), den die Familie der Verantwortlichen selbst betreibt — kein gemieteter Cloud-Dienst, keine Auftragsverarbeitung durch Dritte. Dieser Server steht derzeit in Lima, Peru. Für Peru liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO vor; eine Verlagerung nach Europa wird geprüft, sobald HEYAMIX über den engen Familienkreis hinaus genutzt wird. Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Aufbewahrung: Konto-, Orts-, Reise- und Erinnerungsdaten sowie Gedächtniseinträge bleiben gespeichert, bis Sie den einzelnen Eintrag löschen oder Ihr Konto gelöscht wird (Punkt 9) — es gibt keine automatische Löschfrist. Der Gesprächsverlauf bleibt wie in Punkt 2 beschrieben nur 7 Tage auf Ihrem eigenen Gerät. Das Nutzungsprotokoll enthält keinen Bezug zu einem einzelnen Konto und keine Inhalte; die Tagesstatistik wird unbegrenzt aufbewahrt, um die Zuverlässigkeit des Dienstes zu beobachten. Ein angeforderter Code zum Zurücksetzen des Passworts verfällt automatisch nach 15 Minuten.
E-Mail: HEYAMIX versendet nur eine Art von E-Mail: den sechsstelligen Code zum Zurücksetzen des Passworts — und nur, wenn Sie ihn selbst über „Passwort vergessen" anfordern. Absender ist info@heyamix.com; der Versand läuft — wie bei den anderen Projekten der Verantwortlichen — über einen eigenen E-Mail-Server bei der Hetzner Online GmbH in Nürnberg, Deutschland, innerhalb der EU. Es gibt keine Werbe- und keine Newsletter-E-Mails.
9. Ihre Rechte (DSGVO)
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Innerhalb der App können Sie schon heute selbst einen gespeicherten Ort löschen, einen Gedächtniseintrag löschen oder berichtigen und sich abmelden. Ein eigener Knopf „Konto löschen" für das gesamte Konto ist technisch vorbereitet, für reguläre Konten aber noch nicht freigeschaltet — bis dahin genügt eine Nachricht an info@heyamix.com oder +49 163 7725150: Wir löschen dann Ihr Konto und alle zugehörigen Daten von Hand, vollständig und ohne Rückstand.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (in Rheinland-Pfalz: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz).
10. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz: info@heyamix.com oder +49 163 7725150.
Política de privacidad (traducción de cortesía)
La versión vinculante es la alemana de arriba. Esta traducción es solo para facilitar la comprensión.
1. Responsable
Maria Jesus Silva Sotillo (autónoma)Im Hagen 4, 54439 Saarburg, Alemania
Correo: info@heyamix.com
NIF-IVA: DE461845855
HEYAMIX es un acompañante de viaje por voz para la propia familia: rutas sin peaje, recordatorios de viaje a partir de texto o PDF pegado, un ayudante de traducción y un "recuerdo" al que se le puede dictar lo que debe memorizar. Está en fase de prueba y desarrollo, gratuita y familiar, y la usan únicamente las personas a las que María ha invitado personalmente.
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: correo electrónico, opcionalmente un nombre para mostrar que tú eliges (por ejemplo tu nombre de pila), contraseña (guardada como hash con sal aleatoria — scrypt, nunca en texto claro), el personaje de amix elegido (Rocky o María) y un token de sesión en tu dispositivo.
- Lugares guardados: los nombres que dictas (por ejemplo "casa" o "trabajo") con sus coordenadas, para que el amix pueda llevarte directamente.
- Datos de viaje: el texto que pegas o los PDF que subes (vuelo, coche, hotel) y los datos que el modelo de lenguaje extrae de ahí (horas, lugares, referencias).
- Recordatorios: el texto y la hora de los recordatorios que le dictas.
- "Recuerdo" (hechos guardados): las frases que dictas expresamente para que las recuerde (por ejemplo "mi hijo se llama Dylan"). Las dictas una a una y las confirmas por voz; puedes pedir la lista entera ("¿qué sabes de mí?"), borrar una ("olvida que...") o corregirla sin borrarla.
- Registro de uso: por cada llamada, solo ruta, método, código de estado, tiempo de respuesta y cliente (app/web/otro) — nunca el contenido de tus preguntas, nunca coordenadas, nunca direcciones IP.
- Hilo de la conversación: los últimos mensajes con tu amix. No se guardan en nuestro servidor: quedan solo en tu propio dispositivo (localStorage, 7 días), para que la charla no empiece de cero. Con cada pregunta nueva, ese hilo viaja junto con la pregunta al modelo que conteste ese turno (punto 4) — sin quedar guardado en nuestro servidor.
3. Fines y bases legales
- Prestar las funciones de la app (cuenta, lugares, viajes, recordatorios) — art. 6.1.b RGPD (relación de uso).
- Función de "recuerdo" — art. 6.1.a RGPD (consentimiento expreso: dictas y confirmas por voz cada dato; revocable borrándolo en cualquier momento).
- Registro de uso para detectar errores y vigilar la estabilidad — art. 6.1.f RGPD (interés legítimo).
4. El modelo de lenguaje (IA)
Para responder, traducir y analizar los textos de viaje que pegas, HEYAMIX usa un modelo de lenguaje con tres proveedores posibles, que entran según disponibilidad: por OpenRouter Inc. (EE. UU.) el modelo Google Gemma (capa gratis) o Google Gemini 2.5 Flash; directamente en Anthropic PBC (EE. UU.) el modelo Claude Haiku, como respaldo de calidad.
Se envía: tu pregunta o el texto a traducir/analizar, el personaje elegido, si usas la app o la web, el hilo reciente (punto 2) y, cuando ayuda a responder, el texto de los "hechos" que hayas dictado antes. Esos hechos pueden contener datos personales (por ejemplo, nombres de familiares) tal y como los dictaste — es justamente para eso, para que el amix pueda usarlos al responder. Nunca se envían tus datos de acceso a la cuenta, el registro de uso, ni más lugares de los necesarios para esa respuesta.
Base legal: art. 6.1.a RGPD (consentimiento); como EE. UU. no tiene decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD), el envío se apoya en el art. 49.1.a RGPD (consentimiento expreso para la transferencia a un tercer país).
El modelo no decide ni guarda nada por sí mismo: solo lee los hechos guardados como contexto para su respuesta. Guardar, corregir o borrar un hecho pasa siempre por un reconocimiento fijo (sin IA) en nuestro servidor, con tu confirmación por voz después.
5. Mapas y rutas (Mapbox)
Para el mapa y el cálculo de rutas en el modo "Coche", HEYAMIX usa el servicio de mapas de Mapbox, Inc. (EE. UU.) directamente desde tu dispositivo, no a través de nuestro servidor. Según lo que uses, se puede enviar: el destino que buscas (como texto), tu posición aproximada (solo si la compartes, para buscar cerca) y las coordenadas de origen y destino para calcular la ruta. Esos datos viajan directo entre tu dispositivo y Mapbox; no los guardamos en nuestro servidor (ver el punto 8 sobre los lugares que guardas tú expresamente).
Base legal: igual que en el punto 4 — art. 6.1.a RGPD y, para la transferencia a EE. UU., art. 49.1.a RGPD.
6. Reconocimiento y síntesis de voz
El reconocimiento de voz (lo que dices → texto) lo hace tu propio dispositivo — el navegador o, en la app Android, el sistema operativo. Tu voz no llega a nuestro servidor; solo el texto ya reconocido se procesa después (punto 4), si le haces una pregunta.
Para la voz de la respuesta (texto → voz) usamos una síntesis propia (Piper) en el mismo servidor propio que el resto de los datos, sin terceros. Si ese servicio no está disponible en algún momento, la app usa la voz de tu propio dispositivo.
7. Instalación de la app (APK)
El archivo de instalación en /descargas/ se descarga sin necesidad de iniciar sesión y no lleva ningún token privado dentro — ese lo escribes tú al abrir la app por primera vez, o entras con tu cuenta.
8. Dónde y cuánto tiempo guardamos los datos
Todos los datos del punto 2 que se guardan en nuestro servidor (cuenta, lugares, viajes, recordatorios, recuerdo, registro de uso) están en un servidor propio (infraestructura Proxmox) que gestiona la propia familia de la responsable — nada de nube alquilada ni de terceros. Ese servidor está hoy en Lima (Perú). Perú no tiene decisión de adecuación de la Comisión Europea. Valoraremos trasladarlo a Europa si HEYAMIX llega a usarse fuera del círculo familiar cercano. No vendemos datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Conservación: los datos de cuenta, lugares, viajes y recordatorios, y los hechos del "recuerdo", se guardan hasta que borras cada uno o se borra tu cuenta (punto 9) — no hay un plazo automático. El hilo de la conversación se queda, como en el punto 2, solo 7 días en tu propio dispositivo. El registro de uso no tiene contenido ni queda ligado a una cuenta concreta; la estadística diaria se conserva sin límite de tiempo para vigilar que el servicio funciona bien. Un código de recuperación de contraseña, si lo pides, caduca a los 15 minutos.
Correo electrónico: HEYAMIX envía un solo tipo de correo: el código de 6 cifras para restablecer la contraseña, y solo si lo pides tú con «¿Olvidaste tu contraseña?». Sale de info@heyamix.com y funciona igual que en los demás proyectos de la responsable: por un servidor de correo propio en Hetzner Online GmbH (Núremberg, Alemania), dentro de la UE. No hay correos publicitarios ni boletines.
9. Tus derechos (RGPD)
Tienes derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación (art. 18), portabilidad (art. 20) y oposición (art. 21), y puedes revocar tu consentimiento cuando quieras.
Desde la propia app ya puedes hoy borrar un lugar guardado, borrar o corregir un hecho del "recuerdo" y cerrar sesión. Un botón propio de "eliminar cuenta" para la cuenta entera está preparado técnicamente pero todavía no está activado para las cuentas normales — mientras tanto, basta un mensaje a info@heyamix.com o al +49 163 7725150: borramos tu cuenta y todos sus datos a mano, por completo y sin dejar nada.
También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad: info@heyamix.com o +49 163 7725150.
Stand / Actualizado: 08.10.2026